How to Claim Traffic Accident Damages from the Insurance Company in Puerto Rico (Spain): Download Free Template (Word/PDF)

Suffering a car accident is always a stressful experience, but dealing with the subsequent bureaucratic process of claiming damages from the insurance company can often feel overwhelming. In Spain, including the unique municipality of Puerto Rico in Mogán (Gran Canaria), victims have a legal right to seek full compensation for material damages (such as vehicle repairs or total loss) and personal injuries under the Spanish civil liability and insurance framework (Baremo de Autos). This ready-to-copy legal template helps you formally demand what you are rightfully owed.

Instructions on how and where to submit it in Puerto Rico

To ensure your claim is legally binding and sets the official deadlines rolling, you must follow the correct channels:

• Who to send it to: The claim must be addressed to the Department of Claims (Departamento de Siniestros or Servicio Jurídico) of the at-fault driver's insurance company.
• How to submit it: It is strongly recommended to send it via *Burofax* (through Correos) with a certified copy and acknowledgment of receipt (certificación de texto y acuse de recibo), or electronically if the insurer provides a secure digital portal. This ensures you have irrefutable proof of the date the insurance company received your claim.
• Local context in Puerto Rico: While you deal with the national insurance headquarters, if you need local assistance with police reports (*atestados*), you should contact the Policía Local de Mogán or the Guardia Civil de Tráfico covering the southern zone of Gran Canaria.
• Deadlines: You have a strict time limit of 1 year from the date of the accident (or from the stabilization of your physical injuries) to submit this preliminary claim.

AL DEPARTAMENTO DE SINIESTROS DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA [Nombre de la Aseguradora contraria]

Ref. Siniestro nº: [Número de expediente si se conoce]

En Puerto Rico (Mogán, Las Palmas), a [Día] de [Mes] de [Año]

DON/DOÑA [Nombre y Apellidos del reclamante], mayor de edad, con D.N.I. número [Tu DNI], y domicilio a efectos de notificaciones en [Tu Dirección completa], con número de teléfono [Tu Teléfono] y correo electrónico [Tu Email], ante dicha entidad comparezco y como mejor proceda en Derecho DICHO:

Que mediante el presente escrito, y dentro del plazo legal establecido, formuló formal RECLAMACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS derivados de accidente de circulación, en base a los siguientes:

HECHOS

PRIMERO.- Que el pasado día [Fecha del accidente] a las [Hora] horas, tuvo lugar un accidente de tráfico en [Lugar exacto del accidente, ej: Avenida de Gran Canaria, Puerto Rico].

SEGUNDO.- En dicho siniestro se vieron implicados el vehículo marca [Tu marca], modelo [Tu modelo], con matrícula [Tu matrícula], propiedad de [Propietario] y conducido en el momento de los hechos por el que suscribe; y el vehículo marca [Marca contrario], modelo [Modelo contrario], con matrícula [Matrícula contrario], asegurado en esa entidad aseguradora [Nombre de la aseguradora] bajo la póliza número [Número de póliza del contrario].

TERCERO.- El accidente se produjo debido a la exclusiva culpa y negligencia del conductor del vehículo contrario, quien [Breve descripción, ej: no respetó la señal de ceda el paso / colisionó por alcance], tal y como se desprende del [parte amistoso firmado / atestado de la Policía Local].

CUARTO.- A consecuencia del impacto, el vehículo de mi propiedad sufrió importantes daños materiales, así como el/la que suscribe sufrió lesiones personales que requirieron asistencia médica [indicar si hubo bajas médicas, urgencias o secuelas].

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Se fundamenta la presente reclamación en lo dispuesto en el artículo 1902 del Código Civil, así como en el Texto Refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor (Real Decreto Legislativo 8/2004), y el sistema de valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación (Baremo de Autos).

POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO A LA ASEGURADORA:

1. Que tenga por presentada en tiempo y forma esta reclamación previa contra su asegurado.

2. Que proceda a la cuantificación y abono de la indemnización correspondiente a los daños materiales sufridos en mi vehículo, los cuales ascienden provisionalmente a la cantidad de [Cantidad en euros] euros según presupuesto adjunto, o bien se proceda a la peritación de los mismos en el taller designado.

3. Que proceda asimismo al pago de la indemnización por los días de baja impeditiva/no impeditiva y secuelas sufridas por el/la firmante, cuantía que se determinará definitvamente con los informes médicos preceptivos.

Atentamente,

Fdo.: [Tu Nombre y Apellidos]

Additional documentation required

To ensure the insurance company processes your claim quickly and without unnecessary delays, you must attach copies of the following documents to your written template:

• Friendly accident report (Declaración Amistosa de Accidentes - DAA) or, if applicable, the official police report (*atestado*) issued by the local authorities in Mogán.
• Vehicle documentation: Copy of your vehicle's registration certificate (*Permiso de Circulación*) and valid technical inspection card (*ITV*).
• Repair estimates or invoices: Detailed quote from the repair shop outlining the cost of fixing the material damages. If the vehicle is a total loss (*siniestro total*), include the purchase invoice or valuation report.
• Medical reports: Initial emergency room report (*Parte de Urgencias*), subsequent medical evolution reports, and the final discharge certificate (*alta médica*) detailing all days needed for recovery and any residual injuries.

Expert tip: Insurance companies in Spain have a legal obligation of 3 months from the date of this claim to make a motivated offer of indemnification or a justified refusal. If they fail to respond or offer an unreasonably low amount, you can escalate the matter to court or seek mediation through an independent traffic lawyer in Southern Gran Canaria.