How to Claim Traffic Accident Damages from the Insurance Company in Lemoa (Download Word/PDF Template)

Being involved in a car crash can turn your life upside down, but dealing with the aftermath—especially when it comes to claiming compensation for vehicle damage, medical expenses, and personal injuries from the insurance company—doesn't have to be an uphill battle. If you have suffered a traffic accident in Lemoa, you have the legal right to demand a fair settlement under Spanish traffic law.

This comprehensive guide provides a practical overview of your rights, step-by-step instructions on how to handle the paperwork locally in the Basque Country, and a ready-to-use legal template to formally request your damages from the responsible insurance provider.

Instructions on how and where to submit it in Lemoa

Once you have filled out the claim document, you must submit it to the liable driver's insurance company. While you can send it via email or their online customer portal, the most legally secure method in Spain is sending it via burofax with acknowledgement of receipt (acuse de recibo) and certification of content through Correos.

If you need to deal with local administrative procedures, municipal traffic reports, or local police (Ertzaintza or local authorities) records regarding the accident in Lemoa, you can head to the local town hall or relevant regional offices:

• Ayuntamiento de Lemoa: For local municipal records or assistance regarding public road incidents. Address: Gezala Kalea, 1, 48330 Lemoa, Biscay.
• Local Police / Ertzaintza: Request the official Atestado (accident report) as soon as possible to strengthen your insurance claim.

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AL DEPARTAMENTO DE SINIESTROS / COMUNICACIÓN DE DAÑOS DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA [Nombre de la Compañía Aseguradora Contraria]

ASUNTO: RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL DE INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS MATERIALES Y/O PERSONALES DERIVADOS DE ACCIDENTE DE CIRCULACIÓN

EXPEDIENTE DE SINIESTRO Nº: [Número de siniestro, si se conoce]

En Lemoa (Bizkaia), a [Día] de [Mes] de [Año]

Don/Doña [Nombre y Apellidos del reclamante], mayor de edad, con DNI número [Número de DNI] y domicilio a efectos de notificaciones en [Dirección completa, Código Postal, Lemoa, Bizkaia], teléfono de contacto [Número de teléfono] y correo electrónico [Correo electrónico], comparece y como mejor proceda en Derecho, EXPONE:

PRIMERO.- Que el pasado día [Fecha del accidente] a las [Hora] horas, tuvo lugar un accidente de circulación en [Lugar exacto del accidente, ej. Travesía de Lemoa / BI-634], en el cual se vieron implicados el vehículo marca [Marca y modelo], con matrícula [Matrícula de tu vehículo], propiedad del que suscribe [o conducido por mí en el momento], y el vehículo marca [Marca y modelo contrario], con matrícula [Matrícula contraria], asegurado en su entidad bajo la póliza número [Número de póliza contraria], conducido por D./Dª [Nombre del conductor contrario].

SEGUNDO.- Que el siniestro se produjo debido a la exclusiva culpa y negligencia del conductor contrario, quien [Breve descripción de la dinámica, ej: no respetó la distancia de seguridad / no cedió el paso], contraviniendo las normas del Reglamento General de Circulación, tal y como se desprende del [mencionar si hubo Parte Amistoso o Atestado de la Ertzaintza/Policía Local].

TERCERO.- Que como consecuencia directa de dicho impacto, el vehículo de mi propiedad ha sufrido daños materiales de importancia, cuya valoración pericial asciende a la cantidad de [Importe total] euros, según se acredita con el presupuesto/factura del taller que se adjunta al presente escrito. Asimismo, [Añadir si hubo lesiones: el firmante / los ocupantes sufrieron lesiones personales que requirieron asistencia médica, adjuntando el informe de urgencias e historial médico correspondiente].

Por todo lo expuesto, en virtud del artículo 7 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor (Real Decreto Legislativo 8/2004),

SOLICITA:

1. Que tenga por presentado este escrito junto con los documentos que se acompañan, procediendo a la apertura del correspondiente expediente de siniestro.

2. Que, en el plazo legal establecido, se reconozca la culpa de su asegurado y se proceda al abono de la cantidad total de [Importe total en euros] euros en concepto de indemnización por los daños materiales y/o personales ocasionados.

3. Que se realicen las gestiones oportunas para la peritación y pago directo al taller reparador o transferencia a la cuenta bancaria titularidad del abajo firmante: ES[Número de cuenta IBAN].

Quedando a la espera de su respuesta en el plazo legalmente previsto, atentamente le saluda,

Fdo.: [Tu Nombre y Apellidos]

DNI: [Tu DNI]

Additional documentation required

To ensure your claim is processed smoothly by the insurance company without unnecessary delays, make sure you attach the following supporting documents along with the template above:

• Parte Amistoso de Accidentes (Accident Report): Signed by both parties, if applicable.
• Atestado Policial: If the Ertzaintza or local authorities intervened at the scene in Lemoa.
• Vehicle Repair Estimate / Invoice: Detailed breakdown from your trusted mechanic or official dealership.
• Medical Reports: Initial emergency room diagnostic reports and subsequent follow-up documents if personal injuries occurred.
• Photographs: Clear images of the vehicles' positions immediately after the crash and the specific damage sustained.

Closing expert tip: Insurance companies in Spain have a legal obligation under the Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor to make a reasoned offer or response within 3 months of your claim. If they fail to do so or offer an unfairly low compensation, do not hesitate to consult a specialized traffic lawyer in Biscay to take legal action.