Modèle de réclamation d'indemnisation à l'assurance après un accident de la route à Autol (Téléchargement Word/PDF)

Victime d'un accident de la route en Espagne, notamment dans la région d'Autol, vous devez faire face à des démarches administratives et juridiques souvent complexes avec les compagnies d'assurance. Ce guide pratique vous explique comment réclamer efficacement les dommages matériels et corporels subis suite à un accident de la circulation (accidente de tráfico), et met à votre disposition un modèle officiel prêt à l'emploi pour exiger votre indemnisation dans les délais légaux.

Instructions sur la manière et le lieu de soumission à Autol

Pour que votre réclamation (connue en Espagne sous le nom de Reclamación previa) soit juridiquement valable face à la compagnie d'assurance du conducteur responsable, elle doit être envoyée de manière traçable. Si vous résidez ou avez eu l'accident à Autol (La Rioja), voici la marche à suivre :

• Par voie électronique (Recommandé) : La majorité des compagnies d'assurance disposent d'un portail client ou d'une adresse e-mail dédiée aux sinistres. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir un accusé de réception.
• Par Burofax : Envoyé via Correos (la poste espagnole) avec accusé de réception (acuse de recibo) et certification de contenu. C'est la méthode la plus sûre sur le plan juridique en Espagne pour interrompre les délais de prescription (qui sont généralement d'un an pour les accidents de la route).
• Envoi physique : Si nécessaire, vous pouvez déposer un exemplaire au bureau de poste d'Autol ou directement auprès du médiateur d'assurance si vous en avez un.

A LA ENTIDAD ASEGURADORA: [Nombre de la compañía de seguros del vehículo responsable]

DEPARTAMENTO DE SINIESTROS / GESTIÓN DE LESIONES

En Autol (La Rioja), a [Día] de [Mes] de [Año]

ASUNTO: RECLAMACIÓN PREVIA DE INDEMNIZACIÓN POR ACCIDENTE DE TRÁFICO
Expediente número de siniestro: [Número de expediente de la aseguradora, si se conoce]
Fecha del accidente: [Fecha del accidente]
Lugar del accidente: [Lugar exacto, por ejemplo: Carretera LR-115, término municipal de Autol]

D./Dña. [Nombre y Apellidos del reclamante], mayor de edad, con DNI/NIE número [Número de documento], y domicilio a efectos de notificaciones en [Dirección completa, Código Postal, Autol, La Rioja], número de teléfono [Teléfono de contacto] y correo electrónico [Email], comparece y como mejor proceda en Derecho, EXPONE:

PRIMERO.- Que el pasado día [Fecha del accidente], sobre las [Hora] horas, tuvo lugar un accidente de circulación en [Lugar exacto en Autol], en el cual se vieron implicados el vehículo marca [Marca], modelo [Modelo], con matrícula [Matrícula del contrario], asegurado en esa entidad con la póliza número [Número de póliza]; y el vehículo marca [Marca del tuyo], matrícula [Tu matrícula], propiedad de [Propietario] y conducido en el momento de los hechos por el que suscribe.

SEGUNDO.- Que el siniestro se produjo debido a la exclusiva culpa y negligencia del conductor del vehículo contrario, el cual [Explicar brevemente la dinámica del accidente, por ejemplo: no respetó la señal de ceda el paso / colisionó por alcance contra nuestro vehículo]. Se adjunta Parte Amistoso de Accidentes / Atestado de la Policía Local o Guardia Civil.

TERCERO.- A consecuencia del citado impacto, el firmante / los ocupantes sufrieron daños personales, así como los daños materiales tasados en el vehículo de mi propiedad.

Por lo expuesto, de conformidad con lo establecido en el artículo 7 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor (Real Decreto Legislativo 8/2004), por medio del presente escrito FORMULO RECLAMACIÓN PREVIA contra esa entidad aseguradora, solicitando que se proceda a la valoración y oferta motivada de indemnización por los siguientes conceptos:

1. Daños materiales: Importe de la reparación del vehículo o valor venal del mismo según factura proforma y peritación que se adjunta, por un importe de [Cantidad en euros] €.

2. Daños corporales / Lesiones: Secuelas, perjuicio personal temporal particular (días de baja impeditiva/no impeditiva) sufridos por [Nombre de la víctima], acreditados mediante el correspondiente informe médico de urgencias y seguimiento evolutivo que se acompaña, reservándome la cuantificación exacta una vez se alcance el alta médica definitiva.

SOLICITA:
Que teniendo por presentado este escrito en tiempo y forma, se digne admitirlo, iniciar el expediente de siniestro y, dentro del plazo legal establecido de tres meses, emita la correspondiente Oferta Motivada de indemnización acompañada de los informes periciales necesarios.

Atentamente,

Fdo.: [Tu Nombre y Apellidos]
[Firma]

Documentation additionnelle requise

Pour que cette réclamation soit prise au sérieux par la compagnie d'assurance espagnole et accélère le processus d'indemnisation, vous devez joindre impérativement les pièces justificatives suivantes à votre envoi :

• Le Constat Amiable (Declaración Amistosa de Accidentes) signé par les deux parties, ou à défaut, le rapport de la Guardia Civil ou de la Policía Local intervenue sur les lieux à Autol.
• Le rapport médical d'urgence (Parte de urgencias) obtenu le jour même ou dans les 72 heures suivant l'accident, ainsi que tous les rapports de suivi de kinésithérapie ou de rééducation.
• Le certificat d'immatriculation (Permiso de Circulación) et la fiche technique (Ficha técnica) du véhicule endommagé.
• Le devis de réparation (Presupuesto o factura proforma) établi par un garage ou le rapport du perito (expert) si celui-ci est déjà intervenue.
• Un justificatif de vos coordonnées bancaires (IBAN) pour le futur virement de l'indemnisation.

Conseil d'expert : En Espagne, les compagnies d'assurance ont légalement 3 mois à compter de la réception de cette réclamation pour émettre une "Oferta Motivada" (offre motivée) ou une réponse justifiant le refus. Si l'offre est insuffisante ou absente, ce document vous ouvrira la voie pour saisir les tribunaux compétents (Juzgado de Primera Instancia) avec l'aide d'un avocat spécialisé (abogado trafico) et d'un médecin expert indépendant.