Téléchargez le Modèle de Réclamation pour Vices Cachés Voiture Occasion à Sagunto (Word/PDF)

Acheter une voiture d'occasion en Espagne, et plus particulièrement à Sagunto, peut parfois réserver de mauvaises surprises. Lorsque des pannes graves et antérieures à l'achat apparaissent peu de temps après la transaction, la loi espagnole protège l'acheteur grâce au concept des "vicios ocultos" (vices cachés). Il s'agit de défauts graves, non apparents au moment de l'achat, qui rendent le véhicule impropre à son usage ou diminuent tellement sa valeur que, si l'acheteur les avait connus, il n'aurait pas acheté ou aurait payé moins cher. Ce modèle officiel vous permet d'exiger la réparation, la baisse du prix ou l'annulation de la vente auprès du vendeur.

Où et comment présenter cette réclamation à Sagunto

Avant de recourir aux tribunaux de Sagunto, il est indispensable d'envoyer cette réclamation par un moyen juridique probant en Espagne. Voici la marche à suivre :

• Par Burofax (recommandé) : Envoyez le document via Correos (la poste espagnole) avec accusé de réception (acuse de recibo) et certification de texte. C'est la preuve légale incontestable en Espagne.
• Par voie amiable : Vous pouvez d'abord tenter un contact par e-mail ou téléphone, mais confirmez toujours par écrit officiel (Burofax) si le vendeur fait the sourde oreille.
• Juridiction compétente : Si le vendeur refuse d'obtempérer, les démarches devront être menées auprès des Juzgados de Primera Instancia de Sagunto.

[SPAGNOL / FRANÇAIS - DOCUMENTO DE RECLAMACIÓN POR VICIOS OCULTOS]

En Sagunto, a [Día] de [Mes] de [Año]

AL VENDEDOR / A LA EMPRESA VENDEDORA:
Nombre y Apellidos / Razón Social: [Nombre del vendedor]
Domicilio: [Dirección del vendedor]
CIF/NIE: [Número de documento]

ASUNTO: RECLAMACIÓN POR VICIOS OCULTOS EN VEHÍCULO DE SEGUNDA MANO
(OBJETO: Matrícula [Número de matrícula], Marca [Marca], Modelo [Modelo])

Muy Sres. míos / Estimado/a D./Dña. [Nombre del vendedor]:

Por medio de la presente, y en calidad de comprador/a del vehículo de segunda mano referenciado, adquirido en fecha [Fecha de compra] mediante contrato de compraventa suscrito entre ambas partes, me dirijo a ustedes para manifestar lo siguiente:

Que en fecha [Fecha de aparición de la avería], el vehículo ha presentado una avería grave consistente en [Describir detalladamente la avería, ej: rotura de la junta de culata, fallo severo en la caja de cambios, etc.], tal y como se acredita en el informe pericial / presupuesto emitido por el taller oficial con fecha [Fecha del presupuesto], que se adjunta a esta reclamación.

Que dichos defectos e vicios graves existían con anterioridad a la venta del vehículo y se encontraban ocultos en el momento de la entrega, impidiendo el normal funcionamiento y uso al que se destina el automóvil, vulnerando lo dispuesto en los artículos 1484 y siguientes del Código Civil español relativo al saneamiento por vicios ocultos.

Por todo lo expuesto, mediante este escrito:

RECLAMO:

1. Que procedan a la reparación íntegra de los vicios ocultos descritos a su costa, o bien, a la devolución del importe proporcional de la reparación/precio de compra, ascendiendo el presupuesto actual a la cantidad de [Cantidad en euros] euros.

2. Todo ello sin perjuicio de las acciones legales adicionales que me asisten en defensa de mis derechos en caso de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo improrrogable de DIEZ (10) DÍAS hábiles desde la recepción de la presente.

Sin otro particular, esperando una solución amistosa a este conflicto,

Atentamente,

Fdo.: [Tu Nombre y Apellidos]
DNI/NIE: [Tu número de documento]
Teléfono: [Tu teléfono]
Correo electrónico: [Tu email]

Documentation indispensable à joindre

Pour que votre réclamation ait un poids juridique solide en Espagne, veillez à rassembler et à joindre les pièces justificatives suivantes :

• Le contrat de compraventa (contrat de vente) du véhicule.
• La facture d'achat ou le justificatif de virement bancaire.
• Le rapport d'un mécanicien ou un devis détaillé (presupuesto oficial del taller) expliquant l'origine de la panne et prouvant son caractère antérieur.
• Le rapport de l'historique du véhicule délivré par la DGT (Dirección General de Tráfico), si nécessaire.

Conseil d'expert : Si vous avez acheté le véhicule auprès d'un professionnel (professionnel de l'automobile), rappelez-vous que la loi espagnole impose une garantie légale minimale d'un an (sauf accord contraire d'au moins 6 mois pour les occasions). Si l'achat a été fait entre particuliers, vous disposez d'un délai de 6 mois à compter de la livraison pour intenter l'action pour vices ocultos, mais l'action doit être menée avec rigueur, idéalement conseillé par un avocat ou un gestionnaire administratif à Sagunto.