Téléchargez le Modèle de Réclamation pour Vices Cachés (Voiture d'Occasion) à Alfamén (Word/PDF)

L'achat d'un véhicule d'occasion en Espagne peut parfois réserver de mauvaises surprises, comme la découverte de pannes mécaniques majeures non signalées par le vendeur. Si vous vous trouvez dans cette situation à Alfamén, le droit espagnol protège les acheteurs grâce au concept de vices cachés (vicios ocultos). Il s'agit de défauts graves, antérieurs à la vente, qui rendent la voiture impropre à son usage normal ou qui réduisent tellement sa valeur que vous ne l'auriez pas achetée, ou pas à ce prix, si vous les aviez connus. Ce modèle de réclamation extrajudiciaire vous permet d'exiger la réparation, une réduction du prix ou l'annulation de la vente auprès du vendeur particulier ou professionnel.

Instructions sur la manière et l'endroit pour le soumettre à Alfamén

Étant donné qu'il s'agit d'une réclamation de nature civile entre particuliers ou avec un professionnel, le document ne doit pas être présenté dans une mairie ou un organisme public local d'Alfamén (sauf s'il s'agit d'une démarche de consommation via l'OMIC, le cas échéant). La procédure la plus efficace et juridiquement contraignante consiste à envoyer ce document par l'un des moyens suivants :

• Burofax avec accusé de réception et certification de contenu : Envoyé via Correos (la poste espagnole). C'est la méthode reine en Espagne car elle a une valeur probante devant les tribunaux pour prouver que le vendeur a bien reçu la réclamation et la date exacte de réception.
• Courrier électronique recommandé : Uniquement si le vendeur a accepté ce moyen par écrit dans le contrat de vente initial.
• Remise en main propre avec double signé par le vendeur portant la mention "Reçu" et la date (à privilégier uniquement en cas de bonne entente cordiale).

MODELE DE RECLAMATION - RECLAMACIÓN POR VICIOS OCULTOS

En Alfamén, a [Día] de [Mes] de [Año]

DE/DE:
[Nombre y Apellidos del Comprador]
Domicilio: [Dirección en Alfamén]
DNI/NIE: [Número de Documento]
Teléfono: [Teléfono]
Email: [Correo Electrónico]

A/A:
[Nombre y Apellidos / Razón Social del Vendedor]
Domicilio: [Dirección del Vendedor]
DNI/CIF: [Número de Documento del Vendedor]

ASUNTO: RECLAMACIÓN POR VICIOS OCULTOS EN VEHÍCULO DE SEGUNDA MANO (MATRÍCULA: [Número de matrícula])

Muy señor mío / Estimado/a [Nombre del vendedor]:

Mediante la presente comunicación, me dirijo a usted en relación con la compraventa del vehículo de ocasión marca [Marca], modelo [Modelo], con matrícula [Matrícula] y número de bastidor [VIN], efectuada entre ambos el pasado día [Fecha de compra].

Que, con posterioridad a la entrega del vehículo y de manera totalmente sobrevenida, se han manifestado una serie de graves deficiencias y averías mecánicas que existían de forma latente en el momento de la compraventa y que no me fueron notificadas, consistentes concretamente en: [Describir detalladamente la avería, ej: fallo grave en la caja de cambios / rotura de junta de culata].

Dichos desperfectos constituyen claramente **vicios ocultos**, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1484 y siguientes del Código Civil español, haciéndome imposible el uso normal y seguro del vehículo al que está destinado, o bien reduciendo de tal modo su valor que, de haberlos conocido, no habría abonado el precio fijado en su día.

Por todo lo expuesto, mediante este escrito:
RECLAMO formalmente que, en el plazo improrrogable de [10 / 15] días naturales a contar desde la recepción de la presente, se proceda a [elegir una opción: la reparación íntegra de los desperfectos a su costa / la devolución proporcional del precio / la resolución del contrato con restitución recíproca de cosa y precio].

Quedo a la espera de su pronta respuesta para solucionar esta incidencia de forma amistosa. De no recibir contestación satisfactoria en el plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales oportunas ante los Juzgados y Tribunales competentes para salvaguardar mis derechos, con los costas e intereses legales que ello pudiera acarrear.

Atentamente,

Fdo.: [Firma del Comprador]

Documentation supplémentaire requise

Pour que votre réclamation ait un poids juridique solide en Espagne, vous devez joindre au modèle ci-dessus les justificatifs suivants :

• Une copie du contrat de vente du véhicule.
• Une copie du Permis de Circulation et de la Ficha Técnica (carte grise espagnole).
• Un rapport technique ou un devis détaillé établi par un garage ou un perito mecánico (expert automobile) à Alfamén ou dans les environs, certifiant l'origine antérieure du vice et le coût de la réparation.
• Les factures ou justificatifs de paiement du véhicule.

En tant qu'expert, mon conseil final est d'agir rapidement : en Espagne, le délai général pour intenter une action en justice pour vices ocultos (vices cachés) est de seulement 6 mois à compter de la livraison du véhicule (art. 1490 du Code civil), bien que ce délai puisse varier s'il s'agit d'un achat auprès d'un professionnel (où s'applique la garantie légale de conformité). Ne tardez donc pas à envoyer le burofax dès l'apparition de la panne.